브랜드 읊는 서당개

문화마케팅이란?

우리들이 살아가는 일상생활은 곧 문화생활입니다. 이렇게 문화는 우리 생활에 가까이 그리고 깊숙이 자리잡고 있는데요. 다시 말하면 소비자에게 밀접하게 자리잡고 있는 문화란 기업들에게 마케팅 전략으로 상당히 매력적인 요소가 아닐 수 없습니다.

문화마케팅이란 기업이 문화를 매개로 하여 자사의 이미지를 높이기 위한 마케팅 기법입니다. 표면적으로는 공익사업의 형태를 띠지만 주목적은 기업의 홍보, 이미지 제고에 있습니다. 문화마케팅을 다섯가지 유형으로 나누어 볼 수 있어 이를 5S라고 합니다.

1)문화판촉(Sales): 문화를 광고 판촉 수단으로 활용하는 것

2)문화지원(Sponsorship): 자사의 홍보나 이미지 개선을 위해 문화 활동 단체를 지원하는 것으로 문화마케팅의 주류

3)문화연출(Synthesis): 제품이나 서비스에 문화이미지를 체화해 차별화하는 것

4)문화기업(Style): 새롭고 독특한 문화를 상징하는 기업으로 포지셔닝하는 것

5)문화후광(Spirit): 국가의 문화적 매력을 후광효과로 향유

이러한 문화마케팅은 브랜드가 문화와 접목되어 소비자들에게 보다 쉽게 다가가며 친근감을 느끼게 해서 기업에 대한 이미지를 높여줍니다. 또한 문화를 접목시킴으로써 소비자들과의 소통이 더욱 활발해지고, 성공할 경우 기업에 대한 홍보효과도 뛰어나기 때문에 상당히 효과적인 마케팅입니다. 이 중요한 문화마케팅에 대해서 지금부터는 사례를 통해 자세히 살펴보겠습니다.

1.현대 슈퍼콘서트

현대카드의 마케팅 대명사 슈퍼콘서트는 상당히 성공적인 문화마케팅입니다. 현대카드는 슈퍼콘서트의 슈퍼시리즈로 진행을 하고 있는데요. 이 슈퍼시리즈를 통해서 쉽게 접할 수 없는 아니 접하기 어려운 해외의 유명 스타 공연이나 전시 등을 참여할 수 있게 기회를 제공함으로써 많은 사람들에게 호평을 받고 있습니다. 슈퍼콘서트의 예로 레이디 가가, 제이슨 므라즈, 팀버튼전 등이 있는데요. 듣기만 해도 상당한 공연과 전시회라는 것을 알 수 있습니다. 이러한 문화를 소비자들에게 제공하는 문화마케팅을 통해 현대카드는 성공적인 결과를 창출했습니다. 슈퍼콘서트 시리즈는 흔하지 않은 구성과 현대카드를 가지고 있는 사람들의 혜택을 통해 현대카드라는 브랜드의 홍보를 효과적으로 하고 있으며, 그 결과 카드업계 후발주자였던 현대카드는 업계 2위로 상승할 수 있게 됩니다. 이처럼 소비자들의 문화 속에 마케팅을 활용하여 소통하면서 성공적인 문화마케팅을 만든 사례라고 생각이 됩니다.

2.KT&G 상상마당

KT&G는 담배 제조사로 무엇보다 이미지 관리에 충실해야 하는 기업입니다. KT&G는 이미지 관리의 활동으로 다양한 문화활동에 앞장서면서 이미지 제고를 위해 노력하고 있습니다. 그 대표적인 것이 바로 KT&G 상상마당입니다. 이는 대학생들이라면 대부분 알고 있는 단어일텐데요. KT&G 상상마당은 젊은 아티스트들의 작가적 상상을 지원하는 복합문화공간으로 젊은 아티스트들을 응원하고 영화, 공연, 디자인 등 다양한 컨텐츠를 지원하고 있습니다. 서울의 홍대에서 시작되어 논산, 춘천까지 확장하고 있는 상황입니다. 이러한 문화마케팅을 통해 KT&G는 담배라는 이미지보다는 젊은 사람들을 응원하고 지원해주는 '더 좋은 내일을 상상하는' 문화기업의 이미지를 만들었습니다.

3.나이키 WE RUN

성공적인 문화마케팅의 대표적인 사례인 나이키 WE RUN입니다. 모두들 아실텐데요. 나이키는 매년 정기적으로 'WE RUN'이라는 마라톤 대회를 개최하고 있습니다. 스포츠 브랜드인 나이키에서 마라톤 대회를 개최함으로써 소비자들의 많은 관심과 제품 홍보기회도 얻을 수 있었습니다. 그리고 마라톤이라는 특성상 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 스포츠이기에 대상자의 폭도 상당히 넓은 장점이 있는데요. 나이키의 스포츠 전문 브랜드의 이미지에서 스포츠를 하는 소비자 뿐만 아니라 일반 소비자에게도 친밀하게 다가갈 수 있는 친숙한 기업이미지를 만들 수 있었습니다. 마라톤이라는 문화를 형성하며 많은 사람들에게 효과적으로 어필한 문화마케팅 사례입니다.

지금까지 문화마케팅에 대해서 살펴보았습니다. 서두에서 언급했듯이 문화생활은 곧 일상생활입니다. 기업이 문화를 활용하여 효과적인 마케팅을 펼친다면 일상생활 속에서 브랜드를 노출시키고 이미지를 제고시킬 수 있는 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다. 이제 소비자들은 제품만을 보고 사는 것이 아니라 기업의 이미지를 보고 산다고 합니다. 기업의 이미지가 그만큼 상당히 중요한데요. 기업의 이미지를 제고시켜줄 수 있는 문화마케팅은 기업에게 상당히 중요한 마케팅 전략이 되었다고 생각이 되네요. 이상 포스팅을 마치겠습니다^^

영향력이 세지는 4050세대

한때 문화 트렌드의 중심에서 소외된 듯했던 4050세대가 복고 열풍과 함께 화려하게 돌아왔습니다. 어느 특정 영역에서만 부각되는 것이 아닌, 드라마, 영화, 대중음악 등 문화계 전체에 미치는 영향력이 확대되고 있는데요. 이에 따라 4050세대의 입맛에 맞춘 콘텐츠 개발 역시 빠르게 진행되며 상승효과를 얻고 있다고 합니다.

문화 트렌드의 중심이 되어가는 4050세대

중견배우들의 여행기를 담은 예능프로그램 '꽃보다 할배'뿐만 아니라 중년여성과 젊은 남성의 스캔들을 담은 '밀회'가 시청률 5%를 넘으며 대중들의 사랑을 받았습니다. 또한 '트로트 엑스'는 중년층의 전유물로 여겨졌던 트로트를 재해석하며 새로운 트렌드를 짚고 있는 상황입니다. 

이러한 대중문화계 흐름은 방송 뿐만 아니라 음악과 영화계에서도 4050세대의 영향력을 느낄 수 있는데요. 지난해 조용필 '헬로'가 공전의 히트를 기록한 것을 비롯하여 원로 가수들의 컴백과 활약이 올해에도 이어지고 있습니다. 이러한 상황 속에서 기대 속에 컴백했던 아이돌의 노래가 4050세대 가수의 신곡에 밀려나는 보기 드문 현상도 일어났습니다.

영화계에서의 4050세대의 티켓파워는 더욱 막강합니다. 영화가 장기 흥행하기 위해서는 4050세대의 지지가 필수적이라는 업계 분석이 있을 정도인데요. 업계 관계자는 "초반 흥행은 젊은 층이 이끌지만 장기적인 흥행으로 이어지기 위해서는 중장년층의 지지가 필요하다. 지난해 1,000만 관객을 기록한 '7번방의 선물'과 올 초 흥행한 '수상한 그녀'의 경우 4050세대가 흥행을 이끌었다고 해도 과언이 아니다"고 분석을 하였습니다. 또한 최근 누적 300만 관객을 돌파하며 승승장구 중인 '역린' 배급사 롯데 엔터테인먼트는 "젊은 층 보다 중장년층 지지도가 높다"는 자체 예매시스템 분석 자료를 내놓으며 흥행 추이를 분석해 눈길을 끌기도 하였습니다. 

이처럼 방송, 음악, 영화 거의 모든 분야에서 4050세대의 영향력은 강해지고 있으며, 4050세대가 문화 트렌드 중심의 자리를 잡아가고 있다는 것을 알 수 있습니다.

4050세대를 잡으려는 대중문화계의 움직임

4050세대가 문화 트렌드 중심의 자리에 서고 있는 상황에서 4050세대를 잡으려는 대중문화계의 움직임이 활발합니다. 방송가에서는 4050세대를 잡기위한 프로그램을 준비하며 흐름에 발 맞추어 나가고 있는데요. 이러한 과정 속에서 옛 문화를 통해 추억을 되살리는 등, 이른바 사람 냄새 나는 프로그램이 통한다는 인식이 형성되기도 하였다고 합니다.

음악계 역시 4050세대를 공략하고 있으며 리메이크 등을 통해 4050세대와 젊은 층 사이의 접점을 넓혔습니다. 선배 가수의 명곡을 후배 가수가 다시 부르는 '불후의 명곡' 등이 인기를 끈 것이 대표적인 촉매제 역할을 하게 되어 후배 가수의 선배 가수 노래 리메이크가 활발히 이루어지고 있습니다.

영화계에서 최근 대형 사극 영화 제작이 이어지는 것도 4050세대를 극장가로 끌어들이는 견인차 역할을 하면서 그들을 공략하고 있습니다. 이에 롯데 엔터테인먼트 관계자는 "과거에 비해 현재의 4050세대들은 더 트렌드에 민감하고 풍족해진 경제여건으로 여가생활에 대한 관심도 커지고 있다. 영화 마케팅 역시 젊은 관객에만 집중하는 것이 아니라 중장년층까지 확대해 폭넓은 시선을 견지하고 있다"고 업계의 분위기를 전했습니다.

4050세대를 공략하기 위한 대중문화계의 움직임을 활발한 상황인데요. 그러면서 이제는 그들을 확실히 공략하기 위한 방법을 고민해야하는 시기가 아닌가라는 생각이 됩니다.

진화하는 복고, 어떻게 발달할까

1970~80년대 문화 재조명에서 시작된 대중문화계의 시선은 90년대를 지나 2000년대 초반으로 이어질 것으로 보입니다. 복고 주기는 계속해서 짧아지고 있으며 곧 2000년대 초반의 문화를 조명하려는 움직임이 포착될 것이라는 게 업계의 전망입니다.

4050세대가 주목을 받은 대중문화계의 흐름에 대해 전문가들은 복고 바람이 현재까지 이어지고 있다고 분석하였습니다. 응답하라 프로그램 시리즈가 큰 인기를 끈 것이 이러한 흐름을 확인해주는 것이라 할 수 있습니다. 그리고 이전부터 이어져온 복고 흐름이 시간이 지나면서 진화단계에 접어든 상황이라고 할 수 있습니다. 아날로그 시대의 문화를 현재로 가져오면서 새로운 흐름도 만들어지고 있습니다.

이와 같은 분위기는 새로운 과제를 남기고 있는데요. 첫째는 빈티지한 매력을 가진 복고소재를 어떻게 디지털과 융합하는가이고 둘째는 4050세대 뿐만 아니라 전세대를 아우를 수 있는 킬러 콘텐츠를 생산하는 것 입니다.

현재 대중문화 트렌드의 4050세대가 중심에 서고 있는 상황이지만 너무 그들만 공략하는 방법은 복고주기가 짧아지고 있는 현 추세에 맞지 않는 전략이 될 수도 있겠다는 생각이 됩니다. 복고소재를 가지고 전 세대를 아우를 수 있는 콘텐츠를 생산하는 것이 과연 가능한 것인지, 그리고 이를 충족하는 콘텐츠가 어떻게 생산될 지 상당히 궁금해지네요. 대중문화의 흐름을 더 살펴봐야 할 것 같습니다. 그럼 이상 포스팅을 마치겠습니다!