모두들 아르바이트 포털 사이트 '알바천국'을 이용해보셨을 것입니다~ 특히, 대학생 여러분들은 친숙한 사이트가 아니지 않을 수
없을텐데요. 오늘은 알바천국에 대해서 살펴보도록 하겠습니다!!!
1. 아르바이트 포털의 리더, 알바천국
알바천국은 1997년 PC통신 시절 나우누리에 아르바이트 정보를 제공하면서 최초로 온라인 아르바이트 리크루팅 시장의 문을
열게 됩니다. 1997년 3월 알바천국은 '아르바이트천국'이라는 이름을 가지고 시작하게되었습니다. 1997년에는 PC통신 시대로
아르바이트 정보를 간략하게 제공해주는 데에 그쳤지만, 2000년 2월 인터넷 아르바이트 전문사이트 '아르바이트천국'을 오픈하고
본격적으로 알바천국의 모습을 보여주기 시작합니다. 그리고, 아르바이트를 의미하는 신조어 '알바'라는 단어가 탄생하고
아르바이트 구직을 희망하는 타깃들과의 친숙함을 증가시키기위해 2008년 10월 '아르바이트천국'에서 '알바천국'으로 사이트명을
변경하며 지금의 '알바천국'이 탄생하게 되었습니다. 이렇게 1997년 온라인 아르바이트 리크루팅 시장의 문을 열고,
지금까지 16년간 '알바천국'은 아르바이트의 대명사가 되었고 이로 인해 아르바이트 채용문화가 새롭게 형성되었다고 해도 과언이
아닐 정도로 '알바천국'이 온라인 아르바이트 시장에 영향을 미친 것은 상당합니다.
알바천국은 온라인 아르바이트 시장에 최초의 기업으로탄생되어 여러 측면에서 최초의 모습을 많이 보여주게 되었습니다.
업계 최초 아르바이트 정보제공, 사전 심사 등록제 도입, 24시간 필터링 시스템 도입, 모바일 앱, 해외 아르바이트 인턴쉽 협약 체결
과 같이 알바천국은 항상 변화를 추구하고 소비자에게 더 유용하고 편리한 이점을 제공해주기 위해 많이 힘쓰고 있다는 것을 알 수
있습니다. 이러한 끊임없는 발전 덕분에 우리는 유용한 아르바이트의 정보를 더 편리하게 제공받을 수 있지 않나 싶습니다^^
2. 알바천국의 고객 마음을 읽는 다양한 마케팅
알바천국의 마케팅을 보면, 떠오르는 것이 상당히 많은 데요~ 가령, 천국의 알바, 모바일 앱 '스마트 맞춤알바' 그리고 알바천국
이 소비자들에게 가장 친숙하게 다가 올 수 있었던 TV광고의 '천국이 알바갔다' '알아봐라 알아봐' 등이 있습니다.
이렇게 다양한 마케팅은 소비자들에게 친숙함과 동시에 아르바이트 하면 '알바천국'이라는 대명사를 붙일 수 있게 하였습니다.
이러한 마케팅이 등장하기에는 알바천국하면 빼놓을 수 없는 경쟁사 알바몬의 등장과도 연관이 깊은데요.
알바천국의 강력한 경쟁사인 '알바몬'은 1998년에 시장에 후발주자로 진출하여 성공적인 브랜드로 성장하였습니다.
강력한 경쟁사인 알바몬이 있다는 것은 알바천국으로 하여금 가만히 있지 못하게 하였을텐데요, 이러한 영향 때문인지 알바천국은
마케팅 측면에서 상당히 다양하고 공격적인 커뮤니케이션을 하였습니다. 여기서 몇개를 소개해드리자면~
(1)천국의 알바
천국의 알바란 상당히 이색적인 알바를 제공해주는 것인데요. 이는 굴지의 대기업에서 내로라하는 해외봉사활동을 제치고
가장 선호하는 해외활동 1위로 손꼽힐 정도로 상당히 성공적인 모습을 보여주었습니다. 그 이유는 '3주에 1000만원'이라는
파격적인 혜택과 어디서도 쉽게 아니! 평생 해보지 못할 아르바이트 경험을 해볼 수 있는 아르바이트 컨텐츠 덕분인데요.
호주 펭귄먹이주기 네이처크루, 피지 상어먹이주기 오션크루, 핀란드 산타크루 등으로 천국의 알바가 진행되었습니다.
이러한 아르바이트 정보는 대학생들 사이에 폭발적인 호응을 이끌어내며 알바천국을 대표하게 되었고,
천국의 알바는 1000대 1의 경쟁률을 훌쩍 넘을 정도로 상당한 관심과 참여를 이끌어 내며 성공적인 모습을 보여주었습니다.
(2)1인 알바통장 캠페인
1인 알바통장 캠페인도 업계에서 찾아볼 수 없는 파격적인 캠페인으로 통하는데요, 알바천국이 하나은행과 함께 손잡고
런칭한 것입니다. 이는 하나은행이 '알바천국통장'을 개설하면 6개월 내 상해발생 시 5만원에서 15만원의 상해위로금을 지급
하고, 체크카드 발급받을 때는 최고 1000만원까지 상해사망 및 후유 장애를 보자하는 '알바보험'을 무료로 제공하며
매년 이보다 발전시킨 형태의 혁신적인 서비스를 선보이고 있는 성공적인 캠페인 입니다.
이외에도 알바천국은 다양한 마케팅을 선보였고 소비자들의 많은 참여과 관심을 받으며 성공적인 모습을 보여주어 업계에서
리딩브랜드로 지속될 수 있는 밑거름이 되고 있습니다. 마케팅이 다양하다고만 정답은 아닐텐데 어떻게 알바천국은
다양하면서도 성공적인 마케팅을 할 수 있었을까요???
3. 알바천국의 경영
알바천국이 승승장구하는 모습을 보여주는 데에는 알바천국의 올바른 경영 덕분이라고 생각이 되는데요~
그 첫번째로 항상 소비자들에게 귀를 기울이고 이를 반영한 모습으로 발전해간다는 것입니다!!!
위의 알바천국의 마케팅을 살펴보면, 하나의 공통점을 발견할 수 있는데요. 이는 바로 소비자들의 마음을 반영한다는 것인데요.
천국의 알바는 아르바이트를 하는 사람들의 무료하고 항상 똑같은 아르바이트로부터 벗어난 파격적인 혜택과 새로운 아르바이트로
그들이 원하는 점을 반영한 것이고, 1인 알바통장 캠페인은 아르바이트하는 사람들에게 생길 수 있는 리스크에 대해 조금이라도
도움이 될 수 있는 것으로 소비자들의 위험부담을 덜어 줄 수 있도록 지원해준다는 점에서 모두 소비자를 바탕으로 탄생된
마케팅입니다. 이처럼 알바천국은 소비자에서 시작하여 소비자로 끝나는 소비자 위주의 경영을 통해 지금의 리딩브랜드 자리를
굳건하게 유지하고 있다고 생각이 됩니다.
두번째는 사내 커뮤니케이션의 강화입니다!!!
알바천국 사내 중앙에는 '허니통'이라는 장소가 있다고 합니다. 이는 소비자들에게 들었던 재미난 이야기나 요청사항, 서로에게
전달하고픈 메시지 등 모든 소통을 할 수 있도록 만들어진 알바천국만의 신문고 입니다. 임직원들은 오가며 항상 이곳에
남겨진 이야기를 읽고 전하면서 전 직원의 조화와 팀워크를 향상 시키는데 노력을 가하고 있다고 하네요.
또 매달 첫째 날에는 전 직원이 함께 만나는 시간을 갖는데, 이는 '커피톡'이라 불리는 만남으로 한 달간 각자 업무로 바빴던
직원들의 친목과 조화를 위해 만들어진 시간입니다. 이러한 사내의 커뮤니케이션이 강화되는 분위기가 조성될 수 있는
이유는 알바천국이 지향하는 기업문화가 '천국 오피스'이기 때문인데요, 위의 '허니통', '커피톡' 외에도 여성 직원들의
쉼터 공간 확장 및 매월 생일을 맞은 직원들과 대표가 함께 식사하며 소통하는 시간, 업무로 쌓인 피로 해소에 도움을 주기
위한 오락공간의 신설 등 사내 커뮤니케이션 강화를 위한 요소들이 상당히 많이 존재하고 있습니다.
그 기업의 경영은 경영자의 마인드가 가장 큰 영향을 미치게 되는데, 이러한 경영자의 마인드는 기업의 문화, 업무성향, 마케팅 등
까지 확산되어 영향을 미치게 되며 기업의 성패를 가를 수 있다고 생각합니다. 알바천국의 소비자들 우선시 하는 경영,
사내 커뮤니케이션 강화의 경영이 지금의 리딩 브랜드인 알바천국을 만들었다고 봅니다. 이러한 경영이 지속되는 한 알바천국의
승승장구는 지속될 것이며 성공적인 알바천국을 계속 볼 수 있을 것 입니다.
이번 포스팅을 통해 지금과 같이 한결같은 알바천국의 모습을 바라고 이를 통해 더 발전적인 알바천국이 되었으면 하는
마음이 많이 생기게 되네요~ 알바천국 응원하겠습니다^^