브랜드 읊는 서당개

여러분들은 CSV 즉, 공유가치창출에 대해 아시나요??? 이제는 기업들이 CSR을 넘어 CSV로 넘어가야 한다는 목소리가 커지고 있는데요. 오늘은 CSR과 CSV를 비교하며 알아보는 시간을 가지려고 합니다.

CSR(Corporate Social Responsibility) 기업의 사회적 책임이란, 기업이 생산 및 영업활동을 하면서 경제적 책임이나 법적 책임 외에도 폭넓은 사회적 책임을 수행해야 한다는 것을 말하는 것입니다. 윤리적 적정, 제품 생산 과정에서 환경파괴, 인권유린 등과 같은 비윤리적 행위의 여부, 국가와 지역사회에 대한 공헌 정도, 제품 결합에 대한 잘못의 인정과 보상 등을 예로 볼 수 있는데요. 기업의 무분별한 이익추구에 반하여 기업도 사회의 한 소속 단체이므로 사회에 대한 책임을 져야 한다는 취지에서 CSR활동이 중요해졌었습니다.

대표적으로 한국야쿠르트에서 12년 동안 지속적으로 사랑의 김장나누기 행사를 한 것이 CSR활동이라고 할 수 있습니다. 기업에서 어떠한 목적을 가지고 그들에게 도움이 될 수 있도록 그리고 사회적으로 공헌이 되는 일을 펼치는 것이 CSR의 활동 모습이라고 할 수 있습니다.

CSV(Creating Shared Value) 공유가치경영이란, 기업이 주주에게 돌아갈 이익을 극대화하는 데만 머물지 않고 종업원과 협력업체/지역사회/국가 등 기업을 둘러싼 다양한 이해관계자들의 이익까지 생각하는 경영으로 마이클 포터 교수와 마크 크래머 등이 주장한 내용입니다. 기업가치를 사회와 공유하자는 '공유가치'를 목표로 하는 새로운 개념으로 전통적인 기업 활동의 목적이었던 경제적 가치(기업의 이익)를 사회적 가치(공공의 이익)와 결부시킨 공유가치를 기업경영의 목표로 삼는 것을 말하는 것인데요. 이는 사회 발전과 기업의 경제적 이익 창출이 양립할 수 있다는 점을 전제로 합니다.

CSV는 CSR과 비교하면 단순히 기업의 이익을 사회에 환원하는 식의 소극적 가치 창출의 형태가 아닌 기업이 공유하는 가치를 창출 할 수 있도록 하는 것입니다. 

CSV의 대표적인 사례로 삼성 UHD TV가 후원하는 멸종위기동물 전시회를 들 수 있습니다. 이는 마운틴 고릴라, 오셀롯 등 지구상에 몇 마리 남지 않은 동물 18종을 UHD화질로 재현한 전시회인데요. 영상 상영과 함께 UHD TV화면을 통해 동물을 만져보고, 사람들이 멸종위기의 동물들을 UHD화질로 구현된 전시회를 통해 가치를 공유할 수 있었던 사례로 성공적인 평가를 받고 있습니다.

CSR과 CSV에서 가치공유라는 단어가 상당히 중요한 것 같습니다. 그들과 가치를 공유하며 다가가는 것이 CSV로 현 시대에 더 효과적인 사회공헌활동으로 보여지는 것 같은데요. 물론 무작정 CSR은 피하고 CSV로 하는 것은 아니라고 생각이 됩니다. 상황과 기업의 경영방침에 따라 선택적으로 사회공헌활동을 해야 더 효과적으로 사람들에게 다가갈 수 있는 것입니다. 그리고 가장 중요한 것은 사회공헌활동은 아무리 좋은 기획을 하더라도 지속성이 없으면 시작을 하지 않은 것만 못하다는 것인데요. 지속적으로 사람들에게 사회공헌활동을 하는 것이 중요한 키포인트라고 생각이 됩니다. 이상 포스팅을 마치겠습니다!

서당개 가족들은 UHD TV에 대해서 들어 보셨나요? UHD TV란 가정에서 70㎜ 영화보다 좋은 화질과 음질을 제공하는 차세대 방송 규격으로 Ultra HDTV의 줄임말이라고 합니다. 간단히 말해서 HD TV보다 더 좋은 화질을 제공하는 TV라고 생각하시면 될 텐데요. 이번에 삼성에서 UHD TV를 출시하였다고 합니다

UHD TV의 출시와 커뮤니케이션

삼성은 UHD TV의 출시를 다음과 같은 광고캠페인을 통해 알리고 있습니다. 이번 광고에서 삼성전자는 세상을 바꿀 진정한 디테일이라는 의미의 ‘Discover True Detail’ 슬로건 아래 풀HD 보다 4배 더 디테일한 85/65/55형 삼성 UHD TV로 멸종위기동물을 생생하게 담았다고 하는데요. 인간의 발이 닿지 않는 아프리카의 깊은 밀림속에 들어가 야생동물들을 촬영하고, 이 촬영본을 이용 삼성의 UHD TV를 통해 생생하게 보여주기 위한 전시회를 연다고 합니다

개인적으로 삼성의 이러한 광고전략에 대해 높이 평가하는데요, 이미 세계적으로 기술력을 인정받고 있는 삼성이므로 굳이 구구절절하게 우리의 화질이나 기술이 뛰어나다고 말하는 것보다 이처럼 ‘여러분의 눈으로 확인해보세요.’ 라고 하는 표현이 너무 마음에 듭니다.

삼성의 자신감을 엿보다

이러한 USP전략(Unique Selling Proposition Strategy)은 기술의 빠른 진보로 인해 각각의 제품마다 기술의 차이를 느끼기 힘들어짐에 따라 거의 보기 힘들어진 전략이라고 할 수 있습니다. 최근에는 애플정도만이 이러한 전략을 구사했다고 생각되어지는데요. 이러한 상황에서 생각해볼 때 이번 광고를 삼성의 UHD TV에 대한 ‘화질’의 자신감을 엿볼 수 있다고 생각되어집니다.

사실, 삼성이 자신의 기술에 대한 자신감을 내비친 것은 이번이 처음이 아닙니다. 이전의 3D LED TV를 출시할 당시에도 이와 비슷한 표현방식의 광고캠페인을 진행했었는데요.

당시 이 광고는 소비자들 사이에서 큰 화재를 일으켰었습니다. 그렇다면 이번 UHD TV광고는 과연 어떻게 될까요? 저번과 같은 소비자들의 호응을 불러일으킬 수 있을까요? 과연 삼성이 그들의 자신감만큼 큰 성과를 거둘 수 있을지 지켜보는 것도 큰 재미가 될 것 같습니다.